今週の実践は「リレーカウンセリング」。クライアント役1名に対して、カウンセラー役がリレー形式で関わり、最後に全体で振り返りを行いました。
同じテーマ・同じクライアントでも、関わる人が変わると見えるものが変わる。だからこそ「どこで何が起きていたか」が学びとして立ち上がりやすい回でした。
▼全体に流れていた空気:「難しい。でも大事なところが浮き彫りになった」
振り返りでは、まずこんな声が多く聞かれました。
「難しかった」
「状況確認に追われてしまった」
「気持ちに行きたいのに、事実を聞いているうちに時間が過ぎた」
今回、クライアント役からは特徴的な言葉がいくつも出てきました。
「大事にされていない」「いじめられっ子みたい」「悲しい」「アドバイスがほしい」など。
参加者の多くが、その言葉の“内側”に入りたい感覚を持ちながらも、同時に外側(出来事・状況)を整理しないと怖いという感覚にも引っ張られた。そんな時間だったように感じます。
▼学び①:「キーワードの意味を“確かめる”余白が必要だった」
複数の振り返りで共通していたのは、言葉の扱い方でした。
「“大事にされていない”という言葉の意味は、人によって違う」
「こちらの解釈で決めず、確かめる問いがあってもよかった」
同じ単語でも、“中身”は人によって違う。
だからこそ、急いで理解したつもりになるより、「その言葉って、あなたにとってどんな感じ?」と丁寧に近づく工夫が必要だった、という学びが共有されました。
また、来談目的に関わるサインとして、こんな視点も出ています。
「“アドバイスがほしい”は切実さのサインかもしれない」
「“アドバイス”って、具体的に何を求めているのか聞けたかも」
▼学び②:「たくさん話している=話したい人、とは限らない」
振り返りの中で印象的だったのは、クライアント役の体感と、周囲の見え方のズレです。
「話したい気持ちが強いように見えた」
「わかってもらいたくて話しているように感じた」
一方で、クライアント役からはこんなフィードバックがありました。
「本当は状況を話したくなかった。聞かれたから答えていただけ」
「状況を話せば分かってくれると思って、一生懸命説明していた」
ここから見えてくるのは、質問に応えるほど情報量が増える=主体的に語りたい、とは限らないということ。
聞き手側の「見立て」が無意識にクライアント像を作ってしまう怖さを、実感として学ぶ時間にもなりました。
▼学び③:「状況を追うほど、気持ちが遠のくことがある」
複数の振り返りで出たのが、この問いです。
「状況を確認してからじゃないと、気持ちにフォーカスできないのか?」
「最初から“悲しい”“大事にされてない”は出ていた。そこを先に扱う手もあったのでは」
状況が分からないと不安。
でも状況を追いすぎると、気持ちの中心が遠のく。
このせめぎ合いが、今回の回にははっきり出ていました。
▼実践側の内省:「同じ景色を見る=状況把握、になっていたかも」
カウンセラー役の振り返りでは、次のような気づきが語られました。
「聞きたいことはあったのに、関係構築と状況把握に引っ張られた」
「何のために聞くのかを明示する必要がある」
「情報量は増えたのに、“同じ景色”が見えないまま時間が過ぎた」
また、クライアント役からは共感的理解の“入口”について、具体的な示唆がありました。
「最初の方で ‘大事にしてほしかったんですよね’ と言われたら、そこで一気に ‘それです’ となっていたかも」
「言ってないことでまとめられると、結構グサッとくる」
“共感的理解”は、内容だけでなく タイミングと 根拠(聞いた上での理解) がセット。
そこが曖昧になると、「分かったつもり」や「飛躍したまとめ」になってしまう。実演として学べた回でした。
▼まとめ:「内側に近づく“優先順位”を、先に決める」
今回の学びをひとことで言うなら、
「状況を集める前に、内側に近づく勇気を持てるか」
だった気がします。
質問を増やせば情報は増えます。
でも、情報が増えるほど「分かった気になる危険」も増える。
次回は、「何のために聞くのか」「いま優先したいのは内側か外側か」を自分の中で立ててから場に入る。そんな宿題が残った1月3週目でした。

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