企業内キャリアコンサルティング導入のメリットシリーズ、第4回です。
これまで、
離職率の低下
従業員の成長促進
働く意味と人生目的の重なり
についてお話してきました。
今回は少し視点を変えて、経営者目線でのメリットについてお伝えします。
▼経営者の仕事は「課題と向き合い続けること」
私自身も2社を経営していますが、経営とは毎日課題と向き合う仕事です。
市場環境の変化
売上や利益の問題
人材育成
社内の関係性
モチベーションの低下
ミスの連発
大小さまざまな課題に対して、判断し、方向性を示す。
これが経営者の役割だと思っています。
▼なぜ施策が「うまく機能しない」のか？
多くの企業が、社内課題に対してさまざまな施策を打っています。
目安箱の設置
１on１面談
社内イベント
評価制度の見直し
しかし、それらが必ずしも十分に機能しているとは限りません。
なぜでしょうか？
答えはシンプルです。
表層的な出来事にしかアプローチできていないから。
▼社員自身も「本当の原因」を分かっていない
人は、自分の不満や違和感の“現象”は分かっていても、
その根本原因までは理解できていないことが多いのです。
なぜモチベーションが下がっているのか
なぜ不満が溜まっているのか
なぜ関係性が悪化しているのか
これらは、本人でさえ言語化できていないケースがほとんどです。
１on１や目安箱では、
「本人が自覚している範囲」しか拾えません。
そのため、施策を打っても一時的な改善にとどまり、
別の問題がまた浮上してくる。
これはよくある構図です。
▼キャリアコンサルタントができること
私たちキャリアコンサルタントは、
人の内面・主観的世界に踏み込む専門家です。
対話を通じて、
潜在的なニーズ
無自覚な不一致
本当は言葉になっていない違和感
を丁寧に掘り下げていきます。
全従業員面談を実施している企業では、
社員の傾向
組織に漂う空気感
共通して現れている根本要因
が見えてきます。
守秘義務がありますので個人名は出せませんが、
「今、組織ではこういう状態が起きています」
「その背景には、こういう根本要因があります」
という形で、経営課題の本質を可視化することができます。
▼経営者と“伴走”する
さらに私たちは、
課題の明確化だけでなく
その課題にどう向き合うか
どの順番で施策を打つか
経営者としてどう関わるか
というところまで伴走します。
いわば、
従業員向けキャリアコンサルティング × 経営者向けコンサルティング
の両輪で支援する形です。
▼「打つ手を間違えない」ために
経営において怖いのは、
間違った課題認識のまま施策を打つことです。
根本原因を捉えずに対処療法を続けると、
コストだけが増え
現場は疲弊し
経営者はさらに悩む
という負の循環に入ります。
企業内キャリアコンサルティングは、
組織の“見えない部分”を可視化し、
経営判断の精度を高める仕組み
とも言えます。
▼経営課題を本質から見直したい方へ
もし今、
施策を打っても効果が見えない
社員の本音が見えない
何かが噛み合っていない感覚がある
そう感じていらっしゃるなら、
一度、外部の視点を入れてみることをおすすめします。
経営課題を「人」の側面から捉え直すことで、
まったく違う景色が見えてくるかもしれません。
次回は、さらに別の観点から
企業内キャリアコンサルティングの可能性についてお話しします。
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